Top

Vragen


Veel gestelde vragen
Hieronder vind je de meest gestelde vragen. We voegen iedere vraag die we krijgen hier toe en maken indien nodig een video voor je. Mocht je vraag er nog niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op en je krijgt snel een reactie en misschien wel een video-reactie!

V: Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

A: Als je kiest voor betalen met Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Mister Cash dan wordt het meestal dezelfde dag verzonden. Betaal je met de bank dan duurt het iets langer maar dat hoeft niet. Na je betaling kun je een kopie van je betaling mailen en dan krijg je het ook snel. Je krijgt altijd het gratis Ebook!

V: Waar ken ik jullie van?
A: We zijn in de media te horen en zien geweest bij BNR Nieuwsradio, in tijdschriften en interviews. Bekijk ook hier wat anderen over ons zeggen.


V: Gelden er als vereniging/ bedrijf/ goed doel aparte voorwaarden?
A: Ja, verschillende groepen en goede doelen lopers maken gebruik van de speciale voorwaarden van ons. Wij sponsoren ook verschillende goede doelen. Neem daarvoor gerust contact op.

V: Hoeveel garantie heb ik?
A: Je hebt uiteraard recht op de wettelijke fabrieksgarantie en daarnaast proberen we altijd een passende oplossing te vinden. Mocht je sportarmband of hoofdtelefoon met kabel binnen 6 maanden stuk gaan dan krijg je een nieuwe. Voor een bluetooth hooftelefoon is dat zelfs 9 maanden en voor onze HRDLPN kledinglijn is dat 12 maanden.

hardlopen spullen

V: Wat is Sportarmband?
A: Wij zijn hardlopers en hebben een gezellige en fanatieke hardloopcommunity, genaamd HRDLPN. Kijk gerust rond op hrdlpn.nl en sluit je gratis aan bij een van onze online hardloopgroepen. We hebben voor hardlopen een beginners-groep, een marathon-groep en een hardloopgroep waar we alle circa 500 hardlopers aanwezig zijn en dagelijks praten over hardlopen, hardlooptechnieken, hardloopspullen, leuke loopjes zoals de dam-tot-dam, 7 heuvelenloop en meer!



V: Wat is het verschil tussen de luxe en de normale sportarmband?
A: De luxe sportarmband is van mooie neopreenkwaliteit waardoor die nog prettiger draagt dan de normale en heeft een nog betere klittenband kwaliteit voor betere hechting van de klittenband. De normale stoffen sportarmband is dikker/ stugger dan een neopreen sportarmband en kan daardoor meer trekkracht opnemen dan de luxere neopreen sportarmband. Alle sportarmbanden dienen echter met beleid omgedaan te worden en het aantrekken van de band moet, vooral dus bij de neopreen sportarmband, met meer beleid worden gedaan. Daarnaast heeft de luxe sportarmband 2 stelmogelijkheden voor brede en smalle armen. De normale sportarmband is eenvoudiger maar werkt ook prima. Hier zie je alle sportarmbanden die je kunt kiezen:



V: Welke sportarmbanden zijn voor de Iphone 4, 5, 5S en 5C?
A: Voor de Iphone zijn 2 verschillende armbanden te koop. De normale Iphone sportarmband is helemaal zwart en draagt prima. De luxe Iphone 4 en 4s armband is van neopreen, heeft ook een sleutelvakje en heeft meer stelmogelijkheden. Voor de Iphone 4 en 4s is de sportarmband in meerdere kleuren beschikbaar waarvan je er hier 3 ziet:



V: Wat is het verschil tussen de sportarmband voor de Iphone 4 en Iphone 5?
A: De nieuwe Iphone 5 is iets groter geworden dan de Iphone 4. Daarom is de sportarmband voor de Iphone 5 ook iets groter dan voor de Iphone 4. Dit is Iphone 5 en de sportarmband voor de Iphone 5:


V: Welke kleuren voor de sportarmband voor de Iphone 5 zijn er?
A: Deze kleuren zijn beschikbaar voor de sportarmband voor de Iphone 5:



V: Hoe zit het met het gratis Ebook?
A: Wij testen heel veel hardloopproducten en zo ook hardloop apps. Deze zijn nu samengevoegd in een mooi Ebook met de leukste hardloop apps. Dat Ebook krijg je helemaal gratis en kun je direct na je bestelling downloaden!

V: Kan ik mijn touchscreen van mijn telefoon wel bedienen door het scherm?
Jazeker, bij alle sportarmbanden kun je de telefoon echt goed bedienen door het doorzichtige beschermplastic. Bekijk hier de video hoe goed dat gaat:



V: Zijn de sportarmbanden ook geschikt voor smalle armen?
A:
Deze armband kan het kleinste gemaakt worden, namelijk tot 23 centimeter armomtrek. Dat wil zeggen dat deze sportarmband geschikt is voor een armomtrek van 23 centimeter en meer (bijvoorbeeld 24 centimeter) want dan 'raakt' het klittenband volledig de andere zijde van het klittenband. Als je armomtrek kleiner is dan 23 centimeter dan raakt het klittenband niet volledig de andere zijde. Je kunt uiteraard met een veiligheidsspeld hem dan alsnog vastzetten of zelf de sportarmband verkleinen door het stukje klittenband eraf te halen en het op een andere plaats op de sportarmband te naaien. Dat zijn we zelf aan het testen (met succes) voor de pols sportarmband die ook geschikt is voor smalle polsen.   Deze sportarmband is dus geschikt voor erg smalle, dunne armen.


V: Hebben jullie ook een armband voor de Iphone 5?
A: Ja, hier zie je de sportarmband Iphone 5 en die is iets groter dan de armband voor de Iphone 4 omdat de 5 onder andere 1 rij icoontjes meer heeft op het scherm, o heb je nog meer plezier van je telefoon bij het hardlopen dus! Kijk hieronder in onze video vanaf seconde 25:


Klik hier voor de sportarmband Iphone 5

V: Hebben jullie ook een armband voor de Samsung Galaxy S4?
A: Ja, bekijk hier de sportarmband Galaxy S4 en in welke mooie kleuren hij te krijgen is.

V: Wat is jullie beste hoofdtelefoon voor het hardlopen?
A: Dat is afhankelijk van wat je prettig vind dragen op je hoofd. De meeste hardlopers kiezen de hoofdtelefoon met oorclips omdat die klein en goedkoop is. Andere kiezen voor de grotere hoofdtelefoons met een beugel over het hoofd of in de nek. Voor een wat hoger budget kun je een bluetooth hoofdtelefoon kiezen zonder draadjes en met bediening van volume en de nummers. Daarnaast kun je er mee bellen. Bekijk hier de aanbieding van de voordeligste hoofdtelefoons.

V: Ik heb nu een bleutooth hoofdtelefoon van Arriva en ik wil een betere bluetooth hoofdtelefoon, hoe goed is de verbinding van jullie bluetooth hoofdtelefoons?
A: De Bluetooth hoofdtelefoon is inderdaad door ons getest en de verbinding is prima als je de telefoon bij je draagt maar wordt slechter bij meer dan 5 meter afstand tussen hoofdtelefoon en telefoon (of ander bluetooth apparaat). Dus hij is prima als je sport met de telefoon in je sportarmband bijvoorbeeld. Hier staat van deze bluetooth hoofdtelefoon test zodat je ziet wat je eraan hebt en hoe waterdicht hij is (toch wel belangrijk bij het hardlopen).

Overigens mag je ook hoofdtelefoons gewoon ruilen bij ons! Bekijk hier welke jij het fijnste vindt:



V: Wat is zo'n bluetooth hoofdtelefoon precies?
A: Een bluetooth hoofdtelefoon heeft geen draadjes wat sommige hardlopers erg prettig vinden. Het is echt een hoofdtelefoon die je steeds meer tegenkomt bij hardlopers en andere sporters. Deze hoofdtelefoons hang je om je nek als je hem even niet gebruikt en met de knopjes erop bedien je het volume en de nummers (vooruit en teruguit). Daarnaast kun je er mee bellen ;-). Bekijk hier de aanbieding van de voordeligste bluetooth hoofdtelefoons. Bekijk hier onze test die we deden:



V: Wat is het verschil tussen de reflectiebanden?
A: De kleinste reflectie band een opvallende brede LED-lamp en de grote reflectieband heeft alleen grote opvallende belijningen die opvallen als er bijvoorbeeld een autolamp op schijnt. Bekijk hier waarmee jij het liefste zou gaan hardlopen


En hier zie je de betere LED armband uit de webshop:
Bekijk hier de aanbieding van die opvallende LED armband.

V: Wat is het verschil jullie ondershirt/ zweetshirt en een thermoshirt?
A: Goede vraag want er is een belangrijk verschil. Een zweetshirt houd je koel in zomer en winter tijdens het sporten. Door dit zweetshirt met gaatjes 'plakt' je shirt minder aan je lichaam omdat het ventilerend en ademend werkt. Een thermoshirt is er echt voor de koude/ vorstdagen om je echt warm te houden. Hier zie je een toelichting op de video over het verschil tussen een zweetshirt en thermoshirt:


Klik hier voor het zweetshirt.

V: Is een sportarmband waterdicht?
A: Een sportarmband is niet waterdicht. Er is wel een ook waterdicht exemplaar. Bekijk hier die speciale waterdichte sportarmband.

V: Ik heb altijd een hoesje (bumper) om mijn telefoon Past mijn telefoon dan wel in de sportarmband?
A: Bij een slank hoesje kan dit wel. De meeste hardlopers halen echter dit hoesje van hun telefoon voordat ze deze in de armband stoppen.

V: Hoeveel bedragen de verzendkosten?
A: Je betaalt boven de 29 euro helemaal geen verzendkosten. Daaronder is het 6,75 voor een pakket en nog minder voor een enveloppe. De kosten van een verzending zijn opgebouwd uit de postzegels, enveloppe, webwinkelkosten, betalingssysteem kosten (Ideal/ Paypal), inpakkosten en print. We proberen voor je zo veel mogelijk te verzenden in een enveloppe om kosten te besparen en het door de brievenbus te laten bezorgen. Wel zo makkelijk!

V: Verzenden jullie ook naar België of Duitsland?
A:  Ja, ook naar België en Duitsland worden bestellingen verzonden, al duren die soms meer dan 1 dag. Een pakket is 8,95 euro en een brievenbusverzending (alle sportarmbanden) zijn slechts 4,95.
Boven de 29 euro zijn ook verzendingen naar België en Duitsland helemaal Gratis!

V: Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
A: Je kunt bij ons veilig en snel betalen met iDEAL in je eigen vertrouwde bankomgeving. Daarnaast is er de mogelijkheid voor Paypal (Mastercard of Visa) en je kunt ook kiezen om je bestelling vooraf per bank over te maken.

V: Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
A: Orders geplaatst en betaald voor het tijdstip dat je hierboven aan de site ziet kunnen worden in 9 van de 10 gevallen de volgende dag al leveren, vooral voor de brievenbus verzendingen. Pakketten naar België en Duitsland doen er vaak 2 dagen over. TNT post doet er alles aan om verzonden bestellingen ook echt direct bij je af te leveren. Wij zijn echter wel van hen afhankelijk hierin.

V: Het artikel dat ik wil bestellen is uitverkocht. Wat nu?
A: Het kan zijn dat een artikel niet meer leverbaar is. Een uitverkocht artikel is in de meeste gevallen binnen een paar weken weer in voorraad.

V: Kan ik mijn bestelling ook op komen halen?
A: ja, bekijk de contact informatie en kom langs

V: Ik wil mijn product graag ruilen wegens een defect. Kan dit?
A: Natuurlijk, als je een defect op je bestelde artikel hebt, dan horen we dit graag binnen 48 uur nadat je je bestelling heeft ontvangen. Wij doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen.

V: Ik heb de verkeerde maat kleding besteld. Wat nu?
A: Je kunt de kleding uiteraard omruilen tegen een andere maat. We horen we dit graag binnen 5 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen.

V: Ik wil mijn ontvangen artikel retour sturen. Mag dit?
A: Natuurlijk, Je hebt na het doen van aankopen in onze webwinkel recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd mits in nieuwstaat en compleet met de aangehechte kaartjes. Je krijgt het volledige aankoopbedrag (dus 100%) van het product terug!

V: Kan ik meerdere hardloop apps tegelijk gebruiken?
A: Dat is een beetje een bijzondere vraag maar we zijn het direct gaan testen voor je. We gebruiken in de video hieronder Runkeeper en Strava tegelijkertijd. Bedankt voor de vraag:



V: Kan ik de audio instructies van mij app Looptijden beluisteren via de bluetooth hoofdtelefoon?
A: Goede vraag en we zijn het gewoon gaan testen voor je. We gebruiken in de video hieronder Looptijden samen met de bleutooth hoofdtelefoon en ja het lukt zoals je ziet en hoort ;-)


Bekijk hier de bluetooth hoofdtelefoon.

V: Wat past er allemaal in jullie startnummerband met gelhouders?
A: We zijn het gewoon gaan testen voor je. Bekijk hier wat er allemaal wel en niet in kan

Bekijk hier de startnummerband.

V: Hoe neem ik drinken mee bij het hardlopen?
A: Drinken is belangrijk en er zijn veel verschillende running belts te koop. We hebben er bij de halve en hele marathons behoorlijk wat gebruikt is dit vinden wij de fijnste en daarom staat hij in de hardlopenwinkel.

Bekijk hier de running belt.

V: Hoe kan ik de batterij van de bluetooth hartslagmeter vervangen?
A: Het vervangen van de batterij gaat als volgt:



Bekijk hier meer over de bluetooth hartslagmeter voor de telefoon

V: Ik heb de hoofdtelefoon net binnen en kunnen jullie even helpen met het opladen want ik zie zo snel niet hoe dat werkt?
A: Natuurlijk kunnen we dat vertellen maar het is wellicht handiger om te laten zien.


Bekijk hier de bluetooth hoofdtelefoon.


V: Hoe activeer ik de hardloop LED armband premium?
A: Bekijk hier hoe je hem activeert